Невабукет.ру первым в России даёт доступ обычным клиентам к веб-шопу голландского аукциона. Теперь наши клиенты могут видеть полный ассортимент того, что в данный момент можно заказать и получить уже через 4-5 дней!
Как работает импорт голландских цветов.
Эквадор работает иначе, о нём читайте ниже.
| 1. Заказ нужно сделать. | 2. Заказ нужно оплатить. | 3. Заказ нужно получить. |
 |  |  |
Плюсы: по сравнению с "7 цветов", "Фантазией", Рижским рынком - ваша экономия составит 25-40%. Вы получите нужный цветок по сортам и будете шокированы ассортиментом.
Минусы: работать придется по предоплате, единица измерения поставки - одна коробка.
Резюме: плюсы реально перевешивают минусы.
Вы получаете логин и пароль от аукциона в Аалсмеере, лазаете по веб-шопу и выбираете, что хочется. Для того, чтобы завести логин, мне нужны:
| 1. Адрес с индексом, куда слать бумажные документы.
2. Город, куда поедут цветы 3. E-mail, куда слать электронные документы. 4. Телефон, скайп и имя ответственного за заказ человека |
Главный момент! Отказаться от купленного цветка нельзя. (Можно, но доставляет очень большие неудобства). В момент, когда вы купили цветок, он не просто резервируется за вами - он физически едет с общего склада непосредственно к вашему упаковщику. Аукцион огромен, это может занимать до двух часов. Если вы отказываетесь от цветка, он не испаряется, я просто забираю его себе и оплачиваю сам. Поэтому сначала выбираем, потом заказываем.
Не менее важно! Закупка идёт упаковками и единица измерения цветка - упаковка. Если вы не вызубрите это, как Отче наш, то получите не 200 роз, а 200 пачек по 50 роз. Минимальная упаковка всегда указана в описании цветка.
Как понять, сколько заказано. Главный вопрос от новичков - как понять, что цветов набрано на коробку, что она не пойдёт пустая или их не пойдёт две. Ответ прост - никак. Только опытным путем и в соответствии со здравой логикой. Отталкивайтесь от стандартного размера ашки, прикидывайте, что туда влезет 320-360 кустовых хризантем по 60 см. Коробки упаковываются вручную и здесь всё зависит от профессионализма и мастерства конкретного мастера. Для нас с вами, у которых стоимость доставки составляет примерно четверть от цены цветка, упаковщик - царь и Бог. А для них - это низшая каста, чуть выше грузчика. Он может утрамбовать в коробку и 400 хризантем, но при этом подавит и поломает нижние. Можно положить 200, но они будут болтаться по коробке на каждой кочке и приедут разбитыми в хлам. Поэтому всегда в конце заказа заполняйте "пожелания" - обычное текстовое поле, и лучше делайте это по-английски: "please put any greenery or mixed roses 50 cm to full box". То есть просто укажите, чем добить коробку доверху, если останется пустое место.
Иначе вы повезёте воздух.
Сколько стоит воздух. Возьмём простой пример: Москва. Две коробки хризантем по 30 центов. Доставка обеих коробок - 50 долларов. В одной коробке 280 хризантем, в другой - 320. За одну вы платите 84 евро и 50 долларов, за другую 90 евро и 50 долларов. При курсах 70 и 80 - разница 10220 или 10700. 36,50 или 38,22 за цветок. Или так: лишние 20 хризантем вы получаете всего за 480 рублей. Вот вам важность полной коробки.
Живой помощник.
У нас есть свой представитель на аукционе, русская девушка Женя, которая находится на месте и контролирует всё: чтобы в коробки клался только качественный цветок, чтобы коробки хорошо наполняли, кроме того она формирует спецпредложения (это ежедневные акции по очень выгодным ценам, которые вы получаете на е-мейл). У вас будет её телефон, её скайп; её зарплата зависит напрямую от ваших объемов, поэтому она - ваш лучший друг и товарищ.
Отчетность.Сразу после того, как вы закончили оформление заказа, вам на е-мейл приходит предварительный инвойс. Это список того, что вы заказали, цветы ещё едут к упаковщику, они ещё не в вашей коробке. В это время вы можете без проблем вернуться к заказу и заказать что-то ещё.
Окончательный инвойс придёт на почту после упаковки и запечатывания коробки, в нём всё будет подробно расписано. На нём остановлюсь подробней, это ПДФка на несколько страниц.
После её получения вы можете начать рассчитывать входящую цену цветка.
Стоимость цветка для вас складывается из суммы, отправленной в Голландию в евро; из суммы, оплаченной транспортной компании (в большинстве случаев это доллары, но где-то на местах принимают и рубли); а также из суммы денег, потерянных на осуществление этих операций. (Поэтому выгоднее всего - отправлять живые евро в Голландию через свифт, платя только комиссию вашего банка за перевод и конвертацию валюты. Во всех расчётах цены я исхожу из того, что вы платите именно так: живыми евро в Голландию.
Итак, допустим, вы в Москве. Ваш перевозчик дает вам цену 1200 долларов за паллет. (Разные коробки стоят по-разному, весят по-разному и некоторые перевозчики считают доставку "лёгкой" Голландии дешевле, чем "обычной", но этот вопрос вам отдельно расскажет ваш перевозчик). Идём от простого: самая популярная обычная коробка AA, которая стоит (сама коробка - 4,45 евро). Их на паллет помещается 21 штука (семь рядов по три). Итого доставка одной ашки обойдётся вам 1200/21 = 57,143 доллара.
Чтоб далеко не ходить, возьмём пример с заказом, инвойс которого у меня выложен на фото ниже. В коробке цветка на сумму 122,15 евро; со всеми комиссиями - 151,41.
Берем курс (берите сами текущий, он скачет постоянно, исправлять этот текст каждый день мне лень, для примера я беру 70 руб за доллар и 80 руб за евро). Получаем:
Транспорту мы должны 57,143 доллара = 4000 рублей. Голландии мы должны 151,41 евро = 12112,80 рубля.
Общая стоимость поставки - 16112 рублей 80 копеек.
И вот теперь начинается самое интересное. Способов расчёта реальной стоимости цветов существует великое множество. Я приведу два: удобный и правильный.
Удобный. Ваша поставка обошлась вам 16112,80. Стоимость цветов в этой поставке - 122,15 евро. Всё остальное - транспорт, упаковка, комиссии - нас не интересует. Мы делим 16112,80 на 122,15 и получаем 131,91 рубля за один евро в инвойсе.
Итого: 1 ирис, который стоит 10 центов, обошёлся нам 0,1*131,91 = 13,19. (совет - всегда всё округляйте вверх и берите с запасом. лучше неучтенная прибыль, чем неучтенные расходы. Курс - до рубля вверх; копейки - до рубля вверх.)
Плюсы и минусы способа. Плюс - быстрота и удобство расчета. Минус - по всей поставке размазываются надбавки конкретных цветов (розетки гербер, орхидейные колбочки, деньги за перепаковку). Разница между точной стоимостью гербер может достигать 10-15 рублей.
Правильный. Вы расчленяете всю поставку по пунктам и привязываете расходы на конкретные цветы к конкретным цветам. Берем 60 мини-гербер по 14 центов = 8,40. +12% комиссия аукциона = 9,41. Прибавляем 91 цент за картонку, в которую они воткнуты - итого 10,32 евро. Это без транспорта. Транспорт всей коробки - 57,143 доллара. Как вычленить отсюда объем именно 60 гербер? Науке неизвестно. Можете взвесить, можете замерить реальный объем, можете посчитать на глаз... Нет однозначного решения.
Оттолкнемся от того, что в коробке всего 495 стеблей всех видов; 60 мини-гербер - это 60/495 = 0,1212. Умножаем на стоимость доставки коробки - 57,143 = 6,9264 (это доллара). Не забудем посчитать стоимость самой картонной коробки, в которой эта гербера приехала - 4,45 евро, умножаем на те же 0,1212, получаем 0,5393 снова евро.
Итого: 60 мини-гербер обошлись 10,32 + 0,54 = 10,86 евро и 6,93 доллара. Берем тот же примерный курс 70 и 80, получаем 868,8 + 485,1 = 1353,9, итого 22,565 рубля за стебель. Если не париться, а считать по первому способу - вышло бы 17,101. Разница 5,5 рубля за стебель. Только не забывайте, что раз герберы подорожали, то всё остальное на эту же сумму подешевело - вся поставка как стоила 16112,80, так и стоит; вся ваша арифметика нужна только для статистики, но никак не для экономии.
Если пришло дерьмо. Цветы - товар живой и всякое бывает. Цветы могут оказаться битыми (если были неправильно упакованы), гнилыми (если на них попала вода), замёрзшими (если шофёр дал в рефрижератор не +5, а -18)... Здесь главное - скорость и хладнокровие. Фотографируем весь брак на фоне коробок с этикетками (чтоб было понятно, когда пришло, откуда), пишем сопроводительное письмо в произвольной форме по-русски, мол, 23 декабря получил цветы в Москве (выход из Голландии 19 декабря, перевозчик такой-то), имею четыре пачки гнилой хризантемы, у пяти пачек кустовой розы отвалилась половина голов (фото прилагается). Прошу разобраться и компенсировать.
В большинстве случаев деньги за брак возвращаются к вам на баланс, теоретически возможен и возврат денег, одним словом, вопрос решается, главное - не затягивать. Разумеется, отправлять цветок обратно не нужно, ставьте по пол-цены, пускайте на лепестки, на корзины - к чему пригоден.
Аукцион работает по предоплате и принимает настоящие евро по безналичному расчёту. Соответственно, есть следующие варианты оплаты:
1. Идеальный. Если у вашего юрлица открыты виды внешнеэкономической деятельности, то вы знаете, как это делать, реквизиты я вам дам.
2. Рекомендуемый. Вы можете делать валютный перевод как физическое лицо через свифт (реквизиты я тоже вам дам). В этом случае вы не получите никаких документов для бухгалтерии. (Фитосанитарки на груз, разумеется, будут).
1. Транспортную компанию я вам найду, я постараюсь из них выбить самый выгодный тариф, но рассчитывайтесь с ними сами - они есть в вашем городе, они принимают безнал, нал - на этом я не зарабатываю, это дело ваше. Вы можете сами искать транспорт, и мне, и аукциону вообще нет разницы, какой фирмы фура. Вы должны только уведомить, на кого готовить таможенные документы за 12 часов до выхода.
Транспортные компании все разные, города тоже. У кого-то есть круглосуточный склад с холодильником и вы можете забирать цветы, когда вам удобно, а в каких-то городах вам позвонит водитель за час и скажет: "Или выгружайте, или я поехал дальше".
Как ни крути, до Эквадора до сих пор не дошли многие блага цивилизации, такие как аукционы, биржи, рынки мультипроизводителей. В стране по-прежнему много диких обезьян и некоторые из них довольно успешно занимаются цветами.
Как работает эквадорский рынок цветов? Существует несколько сотен плантаций, которые отличаются друг от друга, как день и ночь. Где-то розы срезают, упаковывают в свои коробки, пишут красивый сайт с ценами и работают, как белые люди. Где-то в высокогорье крестьяне просто выращивают розу и её у них забирают валом за копейки (реально за копейки, 10-15 центов) перекупщики. Они переупаковывают розу в свои коробки (очень часто даже с русскими буквами и контактами) и продают в таком виде.
Многие "плантации", которые активно рекламируются в рунете, на самом деле не существуют как плантации, а просто занимаются перепаковкой чужого цветка. Я не говорю, что это плохо и что у них нельзя брать розу - я просто рассказываю, что в мире бывает.
Более того, вдумайтесь в эквадорскую "кухню". Плантация выращивает определенное количество цветка, она знает, сколько и когда его будет. Ей намного интереснее иметь договор с серьезным оптовиком, который будет стабильно выбирать, допустим, 10 тысяч фридома в неделю и выращивать эти самые 10 тысяч фридома, когда он уже продан (это называется стендинг); а не когда его надо неизвестно куда деть. Успешность плантации - это не то, что у неё много свободного цветка, это то, что весь её цветок продан.
Брокеры добирают по всем плантациям остатки, экспериментальные партии, отказной цветок - это часто получается даже дешевле, чем стендинг, потому что в интересах плантаций - продать остатки хоть за сколько-то, чем просто выкидывать.
Эквадор - гористая страна, очень зависящая от климата. И если на самой лучшей плантации образовалась засуха - цветы оттуда пойдут слабые и в маленьком количестве. А брокеры-перепаковщики немедленно сориентируются и заменят цветок так, что вы даже не узнаете.
Немало этих брокеров - наши предприимчивые соотечественники, у них нет проблем с языком, они легко разъяснят нюансы оплаты, доставки и оформления документов.
Заказывая цветок у брокера не удивляйтесь, получая одно и то же по разным ценам, в разных коробках и с разным пакингом. Например, в одном халфе у вас будет 400 пятерки по 27 центов, а в другом - 450 по 30 центов - и там, и там абсолютно одинаковый фридом, просто где-то упаковщики постарались получше. Я своими глазами видел коробки, в которую напихали 740 пятерки (три ряда роз, по 37 в банче) - это была неподъемная и неформатная коробка, которую транспортная компания решила считать за две, убив тем самым всю экономию.
Коротко резюмирую вышесказанное: для заказа эквадорского цветка вам достаточно скайпа и возможности отправлять деньги в Эквадор. Вы на словах, а лучше в письме говорите брокеру: хочу то-то и то-то, стоп-цены такие-то. Он вам ищет и предлагает варианты. Черти там, конечно, те ещё; и вы запросто можете получить: "шестерку по цене пятерки", и пофиг, что пятерок ждали 450, а шестерок пришло 350. В случае с Эквадором (не работая напрямую через стендинг) - вы не застрахованы от каких-то неприятных неожиданностей, типа "вместо коробки фридома - коробка красных миксов"; "белой розы очень мало, поэтому дадим две коробки только, если возьмёте заодно две коробки красной"...
Я работал с восемью разными брокерами и могу сказать, что у всех бывают косяки, голландской чёткости ни от кого из них дождаться невозможно. В отдельных случаях (при среднем форс-мажоре, раз 5-7 в год) могут и день выхода проспать - они собирают цветок по всей стране, аэропорт в Кито, нужно все упаковать, подготовить, доставить - всё бывает. А теперь представьте: пятничный вылет из Кито. В субботу в Амстердаме. В воскресенье (понедельник) его забирает ваш транспорт и везёт, допустим, в Москву. Вы получили цветок в четверг вечером. Если на этот самолет не успели - вылет понедельника, выход среды, приход воскресенье. Усложняем задачу - вы на Урале. У вас нет выхода среды. Ваш транспорт ходит дважды в неделю - понедельник и вторник. И вы получаете цветок, который должен был выйти из Кито в пятницу - в следующий четверг, через 13 дней! Поэтому закладывайте все подобные риски в голову, не летайте из Кито по пятницам, если при задержке или отмене рейса не сможете забрать цветок в Амстердаме. Летайте по вторникам, средам - чтобы оставался запас.
Повторюсь - подстраивайтесь под работу транспортных компаний, их график для вас должен быть священен.
Документы, прикулинг, таможня, пакинг. Не берите в голову, отдайте решение этого вопроса брокеру и транспортной компании. Здесь у всех все по-разному: кто-то берет деньги за сами коробки, кто-то не парится и включает их в цену цветка; кто-то сверху берёт за утеплитель для отправки в холодную Россию - это реально мелочи, зацикливаться на них нет смысла.
Не забудьте - Люфтганза не погрузит на борт ваши неоплаченные коробки; и из Эквадора они так и не улетят. Поэтому вам нужно оплатить авиаперелет. У вас есть несколько путей:
1. Говорите брокеру: "Организуй там всё чики-пуки". Он говорит - окей; накручивает себе ещё 5-10 баксов - и все довольны.
Набор документов одинаковый и стоимость его оформления тоже одинаковая, хоть одну коробку вы везёте, хоть сто одну. Поэтому если я оформлю ваш груз как свой, ваши 10 евро за прикулинг я просто положу в карман как чистую экономию. Кто-то берет за прикулинг 12 евро, кто-то - 15; здесь всё зависит от аппетитов.
Оплата в Эквадор чуть дороже, чем в Голландию. Если вы будете посылать деньги через swift, то они пойдут не через те банки-корреспонденты, через которые бесплатно идут в Европу, а через те, которые берут комиссию 25-30 долларов за операцию. Причем эта комиссия не фигурирует нигде и вы видите в своих банковских выписках, что "сумма к получению 1000 долларов", а из Эквадора вам скажут, что долетело к ним 968. Пока сами не убедитесь, не поверите; поэтому пробуйте.
Самым разумным выглядит отправка туда долларовой карточки (такая же схема, как описана выше с Голландией).
Как промежуточный вариант на время старта и притирки, вы можете пользоваться моей долларовой картой, её вы можете пополнить в любом Альфа-Банке бесплатно, я буду рад получить сверху 1% от суммы платежа за экономию вашего времени. Не забудьте, что вы должны не просто оплатить цветы и их перелёт до вылета; а за 2-3 рабочих дня до вылета, потому что эти деньги ещё нужно отправить в авиакомпанию! Пока перелёт не будет оплачен - ничего не улетит.
И ещё маленький нюанс - одновременно с оплатой вы должны сообщить, какая транспортная компания будет получать груз в Амстердаме. То есть вы уже должны знать, кто повезёт ваши коробки в Россию.
Все букеты | Все цветы поштучно | Меню полностью | Контакты | Скидки и акции | Сотрудничество | Оферта